Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ПСТ» (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя сайт podzemstroy.com, направляя заявку через форму, контактные данные или иным образом передавая Оператору свои персональные данные, субъект персональных данных выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Реквизиты Оператора

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Подземные Строительные Технологии»
Сокращённое	ООО «ПСТ»
ИНН / КПП	7810382640 / 781001001
ОГРН	1157847323204
ОКПО	27432147
Юридический адрес	196247, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Новоизмайловское, пр-кт Ленинский, д. 151, литера А, помещ. 28-Н, помещ. 527
Контактный e-mail	info@podzemstroy.com
Телефон	+7 (931) 705-18-26
Сайт	podzemstroy.com
Ответственный за обработку ПД	Исполнительный директор Андрушко Евгений Игоревич
Реестр операторов ПД (РКН)	Регистрационный номер будет указан после внесения ООО «ПСТ» в Реестр Роскомнадзора

3. Основные понятия

Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
Обработка ПД — любое действие (операция) или совокупность действий с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — ООО «ПСТ», организующее обработку ПД и определяющее её цели и состав.
Субъект ПД — физическое лицо, чьи ПД обрабатываются Оператором.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве пользователя.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПД:

Фамилия, имя, отчество.
Контактный телефон.
Адрес электронной почты.
Наименование организации, должность (при заполнении полей формы).
Описание объекта/задачи, добровольно сообщённое в форме обратной связи.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, страницы посещения, источник перехода, cookie-идентификаторы (через сервисы Яндекс.Метрика, Google Analytics).

Оператор не обрабатывает специальные категории ПД (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.), биометрические ПД, ПД несовершеннолетних.

5. Цели обработки

Обработка заявок и обращений, поступивших через формы сайта.
Подготовка коммерческих предложений, расчётов, договоров.
Связь с субъектом ПД по поводу его заявки (телефон, e-mail, мессенджеры).
Заключение и исполнение договоров на выполнение работ.
Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы (агрегированная статистика).
Соблюдение требований законодательства РФ.

6. Правовые основания обработки

Согласие субъекта ПД (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — для обработки данных из заявок.
Заключение и исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — для договорных отношений.
Исполнение обязанностей, установленных законодательством (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ) — для хранения первичных документов.

7. Способы и сроки обработки

Обработка ПД осуществляется как с использованием средств автоматизации (CRM-система, корпоративная почта), так и без них. ПД хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более:

3 (три) года — для данных из заявок, не повлёкших заключения договора;
5 (пять) лет с момента завершения договора — для данных контрагентов;
Срок, установленный законом, — для бухгалтерских и налоговых документов.

По истечении сроков ПД уничтожаются или обезличиваются.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт ПД третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в следующих случаях:

Заказчику и иным сторонам по договору — в объёме, необходимом для исполнения договорных обязательств.
Государственным органам — по их законным запросам.
Поставщикам услуг (хостинг, CRM, аналитика) на основании договоров с обязательствами по защите ПД: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Bitrix24, Selectel.

9. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и системы веб-аналитики для подсчёта посещаемости и улучшения качества сервиса. Cookie сохраняются на устройстве пользователя и не содержат сведений, прямо идентифицирующих личность, однако согласно позиции Роскомнадзора могут считаться персональными данными при обработке совместно с иными идентификаторами.

Категории и сроки хранения cookie, используемых на сайте:

Технические (необходимые)	Cessионные cookie сервера, поддержка авторизации, работа форм. Хранятся до завершения сессии. Согласие пользователя не требуется.
Функциональные	Запоминание выбора пользователя (закрытие cookie-баннера, языковые предпочтения). Хранятся до 365 дней. Записываются после согласия пользователя в баннере.
Аналитические	Яндекс.Метрика (счётчик посещаемости, агрегированная статистика, источники трафика). Хранятся до 24 месяцев. Записываются после согласия пользователя в cookie-баннере.
Сторонние	На странице с встроенным видео-плеером могут устанавливаться cookie плеера (Plyr.io). Cookie передаются только в момент воспроизведения видео.

При первом посещении пользователь видит cookie-баннер с возможностью «Принять все» либо «Только необходимые». Аналитические cookie не загружаются до получения активного согласия.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно. Удалить уже сохранённые cookie можно средствами браузера (раздел «Очистить данные сайта»).

10. Защита персональных данных

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты ПД от неправомерного доступа, изменения, копирования и уничтожения:

Ограничение круга лиц, имеющих доступ к ПД, на основании должностных обязанностей.
Использование защищённого соединения (HTTPS/TLS).
Регулярное обновление программного обеспечения.
Резервное копирование данных.

Действия при инциденте (утечке ПД)

В случае выявления факта несанкционированной (случайной) передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов ПД, Оператор:

В течение 24 часов с момента выявления уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, его предполагаемых причинах, причинённом вреде и предпринятых мерах (ст. 21 ч. 3.1 Закона 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ).
В течение 72 часов направляет в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования.
В разумный срок, не превышающий 10 дней, уведомляет затронутых субъектов ПД о факте инцидента и доступных мерах защиты.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект ПД имеет право:

Получать сведения об обработке своих ПД.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПД, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены.
Отозвать согласие на обработку ПД.
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Для реализации указанных прав направьте письменный запрос на info@podzemstroy.com или по юридическому адресу. Оператор рассматривает обращение в течение 30 дней.

Чтобы отозвать согласие на обработку ПД, отправьте письмо с темой «Отзыв согласия на обработку ПД» на info@podzemstroy.com с указанием Ф. И. О., контактных данных и подписи (для физлица).

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на странице podzemstroy.com/policy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа.